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Formulaire de rétractation

Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
Souvenirs Limousin
19, rue Maurice Laisney
92600 Asnières-sur-Seine
France
TELEPHONE
06 37 63 58 99
Du lundi au vendredi,
de 10h à 18h
E-MAIL
contact@souvenirslimousin.com
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  • Envoi du formulaireVous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par e-mail dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par e-mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'e-mail faisant foi). En cas de problèmes de transport, vous devez obligatoirement avoir émis des réserves lors de la livraison sur le bon de transport pour que nous puissions prendre en compte votre réclamation.

Adresse e-mail : contact@souvenirslimousin.com


Adresse postale : Souvenirs Limousin, 19, rue Maurice Laisney, 92600 Asnières-sur-Seine, France

  • Retour produits : Vous devez nous renvoyer les produits concernés à vos frais au maximum 14 jours après votre demande de rétractation. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine, à notre entrepôt :
Souvenirs Limousin
 c/o Royer Sazerat,
1 Av de l’abattoir
87000 Limoges
France

Téléphone : 00 33 5 55 48 58 08.
Horaires de réception : 8h-12h et 14h-18h


  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle des produits en l'état d'origine.
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